Problems
こんなトラブルに対応しています
急にプリンターから印刷できなくなった
新しいパソコンから複合機が使えない
Wi-Fiが遅い、すぐ切れる
ルーターを交換したら、何もつながらなくなった
スマホやタブレットをお店のWi-Fiにつなぎたい
どこが原因か分からず、メーカーに聞いても解決しない
Check
ご連絡の前に確認してほしい3つのこと
これで直ることもよくあります。直らなくても、お電話のときに状況が伝わりやすくなります。
1. 電源を入れ直す
プリンター・ルーター・パソコンの電源を一度切り、少し待ってから入れ直してください。
2. ケーブルとランプを見る
ケーブルが抜けていないか、ルーターやプリンターのランプが赤や点滅になっていないかを確認してください。
3. いつから起きたか
「パソコンを替えてから」「更新のあとから」など、きっかけを思い出しておくと原因が早く見つかります。
Price
料金の目安
お支払い総額=基本作業料金+各作業費用+出張料金
| 作業内容 | 料金 |
|---|---|
| 基本作業料金（60分） | 5,500円 |
| プリンター接続設定 | 3,300円 |
| 複合機接続設定 | 5,500円〜 |
| 印刷トラブル解消 | 5,500円〜 |
| 作業内容 | 料金 |
|---|---|
| Wi-Fi接続設定（端末ごと） | 2,200円 |
| ルーター初期設定 | 5,500円 |
| ネット接続トラブル診断 | 5,500円 |
| 出張料金（近江八幡市内／東近江市など近隣） | 0円／1,100円 |
※60分を超える場合は30分ごとに2,750円。作業内容・機器の状態により料金は異なります。作業前に内容と料金をご案内し、ご了承いただいてから作業します。機器・部品の代金は別途かかります。
FAQ
よくあるご質問
プリンターのメーカーや機種は問いませんか？
主要メーカーのプリンター・複合機に対応しています。機種名が分かれば、お電話のときにお知らせください。
修理や部品交換もできますか？
本体の故障や部品交換が必要な場合は、メーカー修理や買い替えをご案内します。接続や設定の問題であれば、その場で直します。
インターネット回線の契約も相談できますか？
回線の契約そのものは各社にお申し込みいただきますが、今の環境に合う機器や設定についてご相談いただけます。
原因が分からなかった場合も料金はかかりますか？
診断の作業時間分は料金がかかります。作業前に、どこまで調べるかと料金の目安をご相談します。
Contact
パソコンのこと、ひとまず電話で。
「つながらない」「設定が分からない」など、ひとことでも大丈夫です。ご相談・お見積もりは無料です。